Términos y condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del servicio Zentiums (en adelante, "el Servicio"), una plataforma SaaS de agenda inteligente, asistente de IA y herramientas de posicionamiento dirigida a negocios locales.

2. Acceso y registro

El alta en el Servicio se realiza a través del asistente de onboarding o del formulario de contacto. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

3. Planes y precios

El Servicio se ofrece en distintos planes cuyas características y precios se publican en el sitio web. Los precios incluyen el IVA cuando así se indique. Algunas funcionalidades requieren la contratación independiente de servicios de terceros (p. ej. ChatGPT Plus de OpenAI), no incluidos en el precio de Zentiums.

4. Periodo de prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de tarjeta. Al finalizar, el cliente puede elegir continuar contratando un plan o dar de baja la cuenta.

5. Obligaciones del cliente

• No usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Respetar la normativa aplicable, especialmente en materia de protección de datos.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
• Conectar únicamente cuentas de terceros (WhatsApp, Stripe, redes) sobre las que tenga autorización.

6. Propiedad intelectual

La titularidad del Servicio, incluido su software, diseño, marca y contenidos, corresponde al titular del sitio. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al periodo de contratación.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Aunque ponemos los medios razonables para garantizar la disponibilidad del Servicio, no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido. No nos hacemos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio o de servicios de terceros integrados.

8. Cancelación

El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación surtirá efecto al final del periodo facturado. No reembolsamos pagos parciales salvo obligación legal.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos avisando con razonable antelación. Si el cliente no acepta los nuevos términos, puede dar de baja la cuenta sin penalización.

10. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo aplicación obligatoria de fuero distinto para consumidores.